双峰县总工会困难帮扶“保姆式”服务暖人心
“真是没想到，申报困难帮扶不但不要讲好话，县总工会还上门服务！”在县高新区一家企业的困难职工申报指导会上，看着县总工会的工作人员手把手地指导大家填写资料，职工邓某不禁连连感叹。 年终岁末，正值困难职工申报高峰期，县总工会职工服务中心的工作人员却发现，申报困难职工的名单里，企业职工并不多。企业是县域经济的主力军，企业职工是工会帮扶服务的重点对象，为此，县总工会工作人员特地来到县高新区荣诚鞋业、兴昂鞋业、农友机械集团和永丰街道办事处等企业和单位调研走访，通过实地走访，了解到企业职工申报困难帮扶有三难，一是申报资料不会填报，二是没有时间去办理各种证明手续，三是企业的工会主席大多是兼职，没有精力帮困难职工代办。 为帮助企业职工解决困难帮扶申请难的问题，县总工会决定推出面向企业职工的“保姆式”服务。 一是入企宣传宣讲县总困难帮扶政策，动员企业和职工积极申报。进一步压实企业工会主席职责，要求企业重视困难职工申报工作，切实做好困难职工申报宣传和组织工作； 二是在多家企业组织困难职工召开资料填报培训会，针对部分困难职工文化水平较低的现状，县总特地制作了一份图文结合版的填报指南，以通俗易懂的形式现场指导困难职工填写； 三是上门服务，对个别填报有困难的困难职工，县总工作人员再次上门帮助填报； 四是对接县不动产登记中心、县车管所，取得他们的支持，实行困难职工房、车等证明材料由县总工会集中办理，免去了困难职工个人办理来回奔波之苦。 “保姆式”帮扶为企业减负，帮职工解难，赢得了企业和困难职工的一致好评，很多企业都感叹“党的政策好，县总工会的服务更好！”，被帮扶的困难职工更是感动得热泪盈眶。同时，入企入户的宣传动员和手把手地指导帮助，也进一步提高了企业困难职工申报率，使工会帮扶资金真正帮助到最困难的群体，扩大了工会困难帮扶覆盖面，提高了帮扶资金使用效益。